حذف حسابك

1. 1افتح Sterncut وانتقل إلى الملف الشخصي.
2. 2اضغط على الإعدادات، ثم على حذف الحساب.
3. 3اتبع الخطوات، ثم اكتب DELETE للتأكيد.

الطريق نفسه للزبائن والحلاقين. ويتم الحذف فوراً بعد التأكيد.

إذا لم يعد التطبيق لديك، أرسل إلينا بريداً إلكترونياً بالمعلومات أدناه. وقبل حذف الحساب، نتحقّق من أن الطلب صادر عن صاحبه.^⚑1

نعالج الطلب داخل أجل 10 أيام ونؤكّد لك الحذف عبر البريد الإلكتروني.^⚑2

الزبائن

• حجز قادم بعربون مدفوع: ألغِه أو انتظر حتى يمرّ موعده. ولا تُستردّ العرابين عند حذف الحساب.
• لا يمكن صرف رصيد محفظتك نقداً، وسيضيع. يمكنك استعماله أولاً لأداء عربون.

الحلاقون وأصحاب الصالونات

• يجب إلغاء حجوزات الزبائن القادمة أو انتظار مرورها. ويُبلَّغ الزبائن بكل إلغاء.
• يجب أن يكون الرصيد بينك وبين Sterncut صفراً، في أي اتجاه كان.
• إذا كان صندوق نقود الصالون معك، سلّمه أولاً.
• إذا كنت صاحب صالون يعمل فيه حلاقون آخرون أو عليه فاتورة غير مؤدّاة، اتصل بنا: لا يمكن نقل الصالون من التطبيق.

• الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي.
• تاريخ الميلاد (الزبائن)؛ النبذة، ووثيقة الهوية، وصور الأعمال (الحلاقون).
• رسائل المحادثات وصورها.
• القسائم ورصيد المحفظة.

• الحجوزات: تحتاجها دفاتر الصالونات.
• التقييمات: تبقى منشورة باسم «زبون سابق».
• السجلات المالية (المحفظة، العرابين، كشوف الحلاقين، الفواتير): نحتفظ بها 10 سنوات كما يفرض القانون، ثم نحذفها.^⚑3

لمعرفة المزيد عن معطياتك، اقرأ سياسة الخصوصية، أو راسلنا على adil.boudraa3@gmail.com.